Häufig gestellte Fragen
1. Was ist ZESTUM Scentbar?
Die ZESTUM Scentbar ist ein immersives Duftsystem, das entwickelt wurde, um einen weiteren Sinn in das Spielerlebnis zu integrieren. Sie verströmt verschiedene Düfte, basierend auf den Umgebungen und Momenten, die Sie in Ihren Spielen erleben.
2. Wann wird meine Vorbestellung geliefert?
Alle ZESTUM Vorbestellungen werden voraussichtlich im 4. Quartal 2026, vom 1. Oktober bis zum 31. Dezember 2026, ausgeliefert. Dies ist ein geschätzter Lieferzeitraum und kann sich aufgrund von Produktions- und Lieferzeiten ändern.
3. Wann wird meine Vorbestellung berechnet?
Der gesamte Bestellbetrag wird beim Checkout bearbeitet, wenn Sie Ihre Vorbestellung aufgeben. Es ist keine zusätzliche Zahlung erforderlich, wenn Ihre Bestellung versandbereit ist.
4. Welche Produkte kann ich vorbestellen?
Sie können derzeit den Scentbar M1, Scentbar Pro und den Scentpack vorbestellen.
5. Wohin versenden Sie?
Beim Start werden Vorbestellungen für das vierte Quartal 2026 zur Lieferung in ausgewählte europäische Länder verfügbar sein. Der Versand in die USA und ausgewählte asiatische Märkte ist für die erste Hälfte des Jahres 2027 geplant.
6. Kann ich meine Vorbestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie unser Team bitte so schnell wie möglich unter contact@zestum.de. Wir werden Ihre Anfrage basierend auf dem aktuellen Status Ihrer Bestellung prüfen.
7. Wie kann ich ZESTUM kontaktieren?
Bei Fragen zu Produkten, Vorbestellungen, Lieferungen oder sonstigen Anliegen kontaktieren Sie uns unter contact@zestum.de oder über unsere Seite Kontakt.